Boty dla biznesu
Tworzymy rozwiązania botowe dopasowane do potrzeb zespołów B2B: od prototypu po stabilne środowisko produkcyjne z dokumentacją i szkoleniami.
- Automatyzacja procesów
- Integracje na żądanie
- Wdrożenia w praktyce
Oferta dotyczy wyłącznie krajów UE.
Obszary zastosowań
Dostosowanie do potrzeb zespołów
Wsparcie klienta
Automatyzujemy powtarzalne zapytania, przekierowania do konsultantów i rejestrację zgłoszeń. Integrujemy bota z bazą wiedzy i systemami SLA.
Skontaktuj sięAutomatyzacja procesów
Skryptujemy zadania administracyjne, synchronizacje danych i procesy wielosystemowe, co ogranicza czas wykonywania czynności manualnych.
Zgłoś zapytanieAnalityka i optymalizacja
Gromadzimy metryki interakcji, analizujemy wskaźniki konwersji i wprowadzamy optymalizacje oparte na danych, w tym testy A/B.
Dowiedz się więcej
Kontakt
Porozmawiaj o projekcie
Kontakt
Porozmawiaj o projekcie
Obszary zastosowań
Dostosowanie do potrzeb zespołów
Chatbot obsługi zamówień
Automatyzujemy powtarzalne zapytania, przekierowania do konsultantów i rejestrację zgłoszeń. Integrujemy bota z bazą wiedzy i systemami SLA.
Powiadomienia płatności
Skryptujemy zadania administracyjne, synchronizacje danych i procesy wielosystemowe, co ogranicza czas wykonywania czynności manualnych.
Kluczowe koncepcje
Projekt i UX
Mapujemy ścieżki użytkownika, tworzymy skrypty konwersacyjne i testujemy prototypy w realistycznych scenariuszach.
Integracje
Łączymy boty z CRM, systemami ticketowymi i API firmowymi, stosując bezpieczne metody autoryzacji i wersjonowania integracji.
Bezpieczeństwo danych
Zastosowanie szyfrowania transmisji, kontrola dostępu oraz regularne audyty kodu minimalizują ryzyko przy przetwarzaniu informacji.
Wybrane realizacje
Praktyczne wdrożenia dla firm
Chatbot obsługi zamówień
Wdrożenie bota obsługującego zamówienia i reklamacje z integracją platformy sklepowej oraz CRM. Realizacja obejmowała konfigurację scenariuszy i testy akceptacyjne; średni czas uruchomienia projektu: 13 dni roboczych.
Powiadomienia płatności
System automatycznych powiadomień połączony z modułem fakturowania, z funkcją eskalacji i pełnym logiem zdarzeń. Testy i walidacja przeszły przez 6 etapów weryfikacji.